Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 606wi

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây mang ý nghĩa như được định nghĩa, trừ khi ngữ cảnh cụ thể yêu cầu hiểu khác:

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 606wi, Người dùng phải đồng thời đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 606wi áp dụng xác minh độ tuổi bắt buộc qua quy trình KYC. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư bị thu hồi.
• Cư trú hợp lệ: Người dùng phải là cá nhân cư trú tại lãnh thổ Việt Nam hoặc các vùng lãnh thổ nơi pháp luật không cấm việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tương tự.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Không bị giới hạn tự nguyện: Người dùng không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào trên nền tảng 606wi.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Sử dụng cho mục đích cá nhân: Tài khoản 606wi chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không phục vụ hoạt động thương mại, tổ chức đặt cược thay người khác hoặc bất kỳ mục đích kinh doanh nào.

3.1 Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên 606wi. Việc tạo nhiều tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác nhau, địa chỉ email khác nhau, thiết bị khác nhau), đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng việc thu hồi số dư.

3.2 Xác minh danh tính (KYC): 606wi yêu cầu xác minh danh tính bắt buộc đối với tất cả Thành viên trước khi thực hiện giao dịch rút tiền. Tài liệu yêu cầu bao gồm: Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực, hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. 606wi có quyền yêu cầu thêm tài liệu bổ sung trong trường hợp cần thiết.

3.3 Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 606wi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị tiết lộ do lỗi của Người dùng. Người dùng phải thông báo ngay cho 606wi khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

3.4 Thông tin tài khoản: Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email được dùng cho xác thực 2 lớp. Thông tin không được cập nhật có thể làm mất quyền truy cập tài khoản.

4.1 Hiệu lực cược: Lệnh cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống 606wi xác nhận thành công và số tiền tương ứng đã được trừ khỏi số dư tài khoản. Lệnh cược đang chờ xử lý chưa được xem là hợp lệ.

4.2 Kết quả cá cược: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên 606wi là final và có giá trị ràng buộc. Khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố, kèm bằng chứng cụ thể.

4.3 Giới hạn cược: 606wi có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game, từng bàn chơi và từng Thành viên căn cứ vào cấp bậc tài khoản và lịch sử giao dịch. Giới hạn cược có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

4.4 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc hiển thị tỷ lệ kèo không chính xác, 606wi có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản Người dùng. Tiền thưởng phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được thanh toán.

• Người dùng phải đảm bảo số dư tài khoản đủ để thực hiện lệnh cược trước khi đặt cược
• 606wi không chịu trách nhiệm về thiệt hại do kết nối Internet của Người dùng bị gián đoạn giữa chừng
• Mọi tranh chấp về kết quả game live dealer sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi hình camera lưu trữ
• Cược đặt vào các sự kiện đã kết thúc trước khi lệnh được xác nhận sẽ bị hủy và hoàn tiền

5.1 Phương thức thanh toán: 606wi hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VietQR và các ngân hàng nội địa lớn tại Việt Nam. Danh sách đầy đủ phương thức được cập nhật tại trang Thanh toán. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ).

5.2 Hạn mức giao dịch: Nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Hạn mức tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp bậc tài khoản và có thể được điều chỉnh cho Thành viên VIP.

5.3 Thời gian xử lý: Nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 30 giây. Rút tiền về ví điện tử thường hoàn tất trong vòng 30 giây đến 5 phút. Rút tiền về tài khoản ngân hàng có thể mất tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh thêm.

5.4 Xác minh nguồn tiền: 606wi có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp bằng chứng nguồn gốc hợp pháp của số tiền nạp vào, đặc biệt với các khoản nạp lớn hoặc bất thường. Đây là yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).

Mọi khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do 606wi cung cấp đều tuân theo các điều kiện cụ thể của từng chương trình và các nguyên tắc chung sau đây:

• Yêu cầu cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu cược theo bội số được quy định trong từng chương trình trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với wagering x20 nghĩa là phải đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà không hoàn thành yêu cầu cược sẽ bị thu hồi tự động.
• Game đủ điều kiện: Không phải tất cả game đều tính vào yêu cầu cược của khuyến mãi. Tỷ lệ đóng góp của từng loại game được quy định riêng trong từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi được quy định khác.
• Quyền từ chối: 606wi có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện gian lận, lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm Điều khoản này.
• Không áp dụng cho thành viên tự loại trừ: Người dùng đang trong chương trình tự loại trừ hoặc giới hạn tài khoản không đủ điều kiện nhận bất kỳ khuyến mãi nào.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 606wi:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai sự thật khi đăng ký hoặc trong quá trình sử dụng
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện công nghệ nào để can thiệp vào kết quả game
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 606wi để thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào
• Tạo, quản lý hoặc sử dụng nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào
• Thông đồng với dealer, nhân viên 606wi hoặc người chơi khác để gian lận kết quả
• Khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc sự cố kỹ thuật để trục lợi bất chính
• Đặt cược thay mặt người khác vì mục đích thương mại hoặc kinh doanh cá cược không được phép
• Thực hiện bất kỳ hành động nào gây hại cho cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoặc danh tiếng của 606wi

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 606wi và các đại diện, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của 606wi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng, bao gồm tổn thất do thua cược thông thường
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, lệnh cơ quan nhà nước)
• Tổn thất do Người dùng không bảo mật thông tin tài khoản, bị lừa đảo bởi bên thứ ba hoặc truy cập từ thiết bị không an toàn
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp vào nền tảng 606wi
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hệ quả, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất phi vật chất

Trách nhiệm tối đa của 606wi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thật mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

606wi cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức khi áp đặt nhưng chỉ có thể giảm ngay; tăng giới hạn cần chờ 7 ngày để có hiệu lực.
• Giới hạn cược và tổn thất: Người dùng có thể đặt giới hạn tổng tiền cược hoặc tổng tổn thất cho mỗi phiên chơi, mỗi ngày hoặc mỗi tuần.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự đình chỉ tài khoản trong các khoảng thời gian 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này có hiệu lực ngay và không thể đảo ngược trong vòng tối thiểu 12 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Tính năng nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và tổng số tiền đã đặt cược trong phiên.

10.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ 606wi. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành wagering) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã xác minh.

10.2 Đình chỉ bởi 606wi: 606wi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Nghi ngờ hoặc xác nhận gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)

10.3 Xử lý số dư khi đóng tài khoản: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, 606wi có quyền thu hồi toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Quyết định này có thể bị khiếu nại theo quy trình được quy định tại Mục 13.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 606wi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn, âm thanh và video đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của 606wi hoặc các đối tác nhà cung cấp game được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 606wi cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 606wi.

606wi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, 606wi sẽ thông báo cho Người dùng qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản của Người dùng khi đăng nhập lần tiếp theo
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản 606wi
• Tin nhắn SMS đến số điện thoại đã xác minh

Người dùng được khuyến nghị kiểm tra trang Điều khoản định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 606wi sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, Người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực của phiên bản mới.

Đối với mọi thắc mắc, phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ 606wi, Người dùng có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website 606wi.club, khả dụng 08:00 – 23:00 (GMT+7) hàng ngày
• Email hỗ trợ: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Telegram & Zalo OA: Theo thông tin được công bố chính thức trên website 606wi

Quy trình giải quyết khiếu nại: 606wi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc và cố gắng giải quyết dứt điểm trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.